Код ошибки 17 на модуле ci Триколор: что делать и как исправить

Ошибка 17 у Триколор модуля наблюдается у некоторых владельцев техники. Что можно сделать с ней, какие варианты для решения проблемы существуют? Разберемся в рамках нашей статьи.

Об операторе и его оборудовании

триколор ошибка 17 что делать

Триколор – один из крупнейших операторов на территории нашей страны. Он предлагает привлекательные цены и большой перечень каналов. Почему клиенты отдают ему предпочтение?

  1. Оптимальные условия для абонентов.
  2. Низкие цены на пакеты.
  3. Большое количество каналов.
  4. Можно комфортно пользоваться оборудованием.
  5. Обеспечивается стабильный прием сигнала в различных зонах.
  6. Спутниковое вещание позволяет покрыть площадь страны.

Иногда у владельцев возникают проблемы при использовании оборудования. При подключении модуля CL может появиться ошибка 17. Каковы ее причины и как исправить?

Модуль доступа Триколор ТВ CI «Ошибка 17» : что это

Появилась при установке модуля доступа ошибка 17? Не стоит паниковать, постараемся вместе разобраться в причинах и последующем устранении.

В оборудовании Триколор используется особая система диагностики. Автоматически определяется причина возникновения сбоя. Для уведомления абонента выводится код ошибки.

Что с ним делать дальше? Код удается назвать непосредственно оператору при звонке в контактный центр. По нему он сможет предоставить советы по самостоятельному устранению проблемы.

Код помогает мастерам выполнить обслуживание. Если пользователь не может устранить ошибку самостоятельно, то приглашаются профессионалы для оказания соответствующей поддержки.

Вероятные причины:

  • Неправильно установлена смарт-карта.
  • Неверная дата и время.
  • Сбились настройки оснащения.
  • Смарт-карта сломана.
  • Иные сбои системы.
  • Нарушение в передаче ключей.

Точно определить причину сразу невозможно. Что делать в таком случае? Нужно постепенно выполнять рекомендованные действия, пока проблема не будет устранена.

«Ошибка 17» при подключении модуля CL Триколор ТВ

триколор тв код ошибки 17

Реклама

Если появился код ошибки 17 на модуле CI Триколор, то выполните следующие действия:

  1. Вытащите карту.
  2. Проверьте ее целостность.
  3. Поставьте модуль так, чтобы толстая часть была ближе к вам.

Иногда причина ошибки именно в неправильно установленной смарт-карте. Поэтому нужно переставить ее согласно инструкции и проверить функционирование. В ряде случаев трансляция восстанавливается.

На чипе есть загрязнения? Осторожно удалите их зубной щеткой или тряпочкой. Возможно, грязь мешает полноценному контакту карты с элементами внутри слота, не передается информация.

Если у Вас остались вопросы - сообщите нам Задать вопрос

Не применяйте химически активные вещества. Ацетон, уайт-спирит и иные растворители могут привести к повреждению чипа и картой станет невозможно пользоваться.

В случае поломки элемента нужно:

  • Связаться с контактным центром.
  • Сообщить специалисту о проблеме с картой.
  • Договориться о ее обмене.
  • Абоненту выдадут новую карточку для применения.

Как исправить

Еще одна причина – неправильно выставлено время и дата. Из-за неверных данных может быть нарушено функционирование системы. Что делать:

  1. Извлеките модуль с картой.
  2. Выполните поиск каналов.
  3. Зайдите в меню.
  4. Проследуйте в раздел со временем и датой.
  5. Выберете автоматическую настройку параметров.
  6. Проверьте их правильность.
  7. Поставьте модуль в телевизор.
  8. Дождитесь активации ключей.

Если параметры совпадают с текущим временем и датой, то доступ к просмотру телеканалов появится. Лучше выбирать автоматическую настройку, тогда данные не будут сбиваться при эксплуатации.

Сброс настроек

Попробуйте сбросить настройки тюнера до заводских. Для этого необходимо:

  • Открыть меню.
  • Найти нужный пункт в настройках.
  • Подтвердить их сброс.
  • После перезапуска провести настройку каналов.
  • Дождаться передачи кодов и расшифровки сигнала. На этот процесс может уйти до 8 часов.
  • Проверить функционирование.

Советы

ошибка ci код 17 триколор самсунг

Несколько советов при появлении у Триколор кода ошибки 17 и во время поиска причины:

  1. Изначально тщательно ознакомьтесь с рекомендациями и со всеми этапами, а затем приступайте к устранению проблемы.
  2. Не стоит пытаться очистить чип от загрязнений твердыми и острыми предметами, агрессивными химическими веществами. При повреждении придется менять карту.
  3. Всегда проверяйте правильность установки. Чип имеет небольшие размеры, он должен совместиться с контактами внутри корпуса.
  4. Не пытайтесь разобрать устройство.
  5. Не рекомендуется самостоятельно выполнять сложные операции. Есть риск ошибки при проведении процедуры и серьезных проблем с оборудованием.

Если все перечисленные выше методы не помогли, то свяжитесь со специалистом. Сообщите ему о проблеме и укажите код ошибки. Сотрудник предоставит дополнительные рекомендации или оформит заявку на вызов мастера для проведения диагностики и обслуживания.

Adblock detector