Почему не работает Face ID на iPhone X, XS, XR – причины и что делать?

Многих владельцев смартфонов Apple порой волнует вопрос, почему не работает Face ID на Iphone X, и как это можно исправить? Представленная функция является новой ступенью защиты. Технология считается уникальной, а Apple – первая компания, которая решила использовать Face ID в телефонах. Описываемая функция используется не во всех моделях Айфона, она встроена только в X, XS, XS Max, XR. Рассмотрим, какие проблемы могут возникнуть при использовании программы для распознавания лиц, и способы решения неполадок.

Почему на iPhone X не работает Face ID

Представленная функция может не функционировать по разным причинам, среди которых механические повреждения и системные сбои. Чтобы определить верное решение по исправлению проблемы, требуется узнать причину ее появления. Сегодня известны следующие факторы:

  1. Айфон отказывается распознавать лицо? Первым делом проверьте наличие загрязнений на камере TrueDepth. Возможно инфракрасные датчики закрыты грязью, а так как они выполняют роль сканирования лица, то функция просто не будет работать. Протрите экран салфеткой и проверьте работоспособность программы.
  2. Вторая причина заключается в системном сбое. Встроенная технология несовершенна и в некоторых ситуациях может всплыть неисправность.
  3. Механические повреждения. Пользователь мог уронить телефон, который впоследствии неудачно приземлился, а датчики и другие технические компоненты подверглись поломке. фейс айди на айфоне 10 не работает

Также система может не функционировать по следующим причинам:

  • вы только что запустили смартфон;
  • телефон получил специальную команду о блокировке от старого владельца. Свяжитесь с ним, ведь потребуется указать идентификатор Apple ID;
  • зарядка на телефоне меньше 10 процентов;
  • вы в течение семи дней не трогали смартфон и не снимали блокировку с экрана. Разблокируйте гаджет, введя пароль;
  • вы сделали пять неудачных попыток и устройство не смогло распознать ваше лицо.

Что делать, если не работает Фейс Айди на Айфоне 10

Если перестал работать Face ID Iphone X, то попробуйте создать второе лицо. Перейдите в настройки и найдите раздел FACE ID, где нужно выбрать вкладку, позволяющую заново обновить ранее добавленное лицо или добавить второе. Рекомендуется производить настройку в светлой комнате, без темных очков, распущенных волос на лице, сильного макияжа, головного убора. Это обеспечит наиболее лучшее функционирование технологии.

Второй способ, благодаря которому можно устранить неполадку – выключить функцию «Распознавание внимания». Рассматриваемый сервис включает в себя несколько полезных параметров защиты телефона.

Например, в ней присутствует настройка, при использовании которой необходимо прямо посмотреть на камеру, не отводя взгляда. Если пользователь не направит свой взгляд на датчики и недостаточно ровно поднесет камеру, то смартфон не будет разблокирован. Для отключения данного параметра нужно перейти в настройки Фэйс Айди на Айфон и деактивировать пункт «Требовать внимание…».iphone x перестал работать face id

Устранить проблему с Face ID может помочь обновление системы iOS. Если вы давно не устанавливали новые версии iOS, то скорее всего причина неисправности программы по распознаванию кроется именно в этом. Особенно, данный критерий касается десятый Айфон, где у пользователи возникали проблемы с использованием функции на 11 версии iOS. Обновите систему до 12-ой версии операционки и большинство багов больше не потревожат.

Следующее решение – произвести сброс телефона. Вариант принесет желаемый результат, если неисправность была связана со сбоем системных параметров. При этом восстановление с копии не даст гарантию на исчезновение ошибок. Рекомендуется осуществлять полный сброс и самостоятельную настройку устройства с нуля. Перейдите в параметры телефона и в соответствующем разделе нажмите кнопку сброса.

Если проблема связана с повреждением деталей, что могло с произойти после неудачного падения смартфона. Датчики и сенсоры, встроенные для работы Фэйс Айди, достаточно хрупкие и при малейшем ударе могут перестать функционировать. В таком случае следует обратиться в сервис по ремонту мобильных устройств, где специалисты произведут замену нужных деталей.

Adblock
detector