Как восстановить защитный код карты «Стрелка»

«Как восстановить защитный код карты «Стрелка»?» – актуальный вопрос среди пользователей транспортной карты для быстрой оплаты проезда. Так как пластиковое изделие хранит в себе конфиденциальные данные пользователя и платежные реквизиты, встает вопрос защитного алгоритма. Для управления картой через систему личного кабинета вам потребуется пройти процесс авторизации, где нужно указать номер и пароль (защитный код). Если вы забыли уникальную комбинацию, воспользоваться функционалом онлайн системы не получится.

восстановление защитного кода карты стрелка

В данном материале мы рассмотрим:

  • процесс восстановления защитного когда;
  • использование функционала «Госуслуг»;
  • можно ли получить новую карту при потере всех документов.

Как восстановить защитный код на карте «Стрелка»

Базовые возможности системы бесконтактной оплаты позволяют восстановить защитный код «Стрелки». Для этого необходимо следовать установленному порядку действий:

  1. Перейдите в раздел «Помощь» на официальном сайте проекта. Здесь вы можете скачать бланки официальных анкет для подачи заявления на восстановление карты, возврат средств и установку нового защитного кода.
  2. Скачайте и распечатайте форму. Заполните ее прописными буквами, не выходя за установленные границы. Проверяйтесь корректность вводимой информации, так как она перепроверяется сотрудниками в ручном режиме. При обнаружении ошибки вы не сможете восстановить комбинацию.
  3. Найдите ближайший пункт выдачи карт «Стрела». Актуальная информация по данному вопросу также может быть получена на официальном сайте.
  4. Предоставьте специалисту заранее подготовленный пакет документов, включающий в себя паспорт (подойдет и другое удостоверение личности), заранее заполненное заявление, платежную информацию по карте и другие документы, которые от вас потребуют. Предварительно узнайте полный список.
  5. Получите новые данные и приступайте к комфортной работе с системой.

Идентичным вышеуказанному способу могут быть выполнены обмен, замена и снятие блокировки карты.

Восстановление защитного кода карты «Стрелка» через «Госуслуги»

Восстановление защитного кода карты «Стрелка» также может быть выполнено через «Госуслуги» – единую базу, объединяющую в себе разнообразные государственные и частные учреждение. Использование такого способа требует наличия зарегистрированного аккаунта (авторизация может выполняться при помощи классического логина или пароля, или же с использованием электронного цифрового ключа).

восстановить защитный код стрелки

 

Дальнейший процесс работы с системой строится следующим образом:

  1. Пройдите процесс авторизации, указав корректные данные для входа.
  2. В списке услуг найдите «Стрелка», для этого реализована удобная система поиска.
  3. Выберите интересующую проблему. Здесь предлагается прикрепить электронные копии документов для подтверждения особого социального статуса для получения скидок, а также решить некоторые технические вопросы. Заполните электронную анкету, указав что заявитель (вы или ваш ребенок) утерял данные для входа (защитный код). Соблюдайте предложенной инструкции и прикрепите необходимую информацию.
  4. Получение ответа может занять до 2 дней, что является минусом использования данного способа. Время ожидания зависит от конкретного случая, при получении ответа вас оповестят внутри системы или по телефону.

Как восстановить защитный код карты «Стрелка», если потерял конверт

Если вы потеряли полный конверт карты «Стрелка» (включает в себя документацию и само пластиковое изделие), порядок действий здесь идентичен первому описанному способу в данной инструкции:

  1. Найдите и заполните соответствующую письменную форму.
  2. Сделайте копии необходимых для подачи документов.
  3. Обратитесь в ближайший пункт выдачи «Стрелки».
  4. Напишите письменное заявление и оплатите стоимость новой карты.
  5. Новая карта будет выдана сразу, возврат средств может занять до 10 суток.

Adblock detector