Как вернуть деньги на Киви кошелек если перевел не туда

Операции переводов денежных средств являются самыми востребованными в платежном сервисе QIWI кошелек. Часто случается, что пользователи ошибаются при вводе данных и деньги уходят не на тот счет, случается также, что данные аккаунтов попадают к мошенникам, которые получают доступ к счету пользователя и совершают переводы по своим реквизитам. Что делать в таком случае и как вернуть деньги с киви кошелька если положил не на тот номер?

как вернуть деньги на киви кошелек если перевел не туда

Ошибочный перевод

Если вы случайно перевели денежные средства не на тот кошелек, в разеле “Меню” платежной системы под названием “Помощь” вы сможете ознакомиться с инструкцией:

  • Убедитесь в ошибочности введенных реквизитов;
  • если платеж еще не получил статус “Исполнен”, отправьте заявку в техническую поддержку сервиса, указав правильные данные;
  • если платеж успел подтвердится, обратитесь к провайдеру и узнайте о способах возврата денег.

Через терминал

Перевод денег наличными через терминал часто осуществляется не на тот номер. Это связано с невнимательностью пользователей. Ведь после ввода всех данных, система предлагает проверить введенную информацию, и только потом вы можете завершить платеж. В конце вам выдается специальный чек, на котором указано следующее:

  1. Адрес, где располагается платежный терминал.
  2. Юридическое название, номер мобильной связи и юр.адрес, которые принадлежат владельцу терминала.
  3. Номер телефона техподдержки.
  4. Внесенная вами сумма и время платежа.
  5. Информация о получателе, которую вы ввели.

Все платежи осуществляются не мгновенно, а лишь через временной промежуток, установленный владельцем. К примеру, деньги уходят через каждые 15 или 20 минут. То есть, если вы среагируете быстро и вовремя заметите ошибку, то вы можете позвонить в техническую поддержку и сделать отмену перевода.

Если вы заметили это не сразу, то придется писать заявление и связываться с владельцем терминала. Не забудьте сделать копию чека. Бывает, что человек, получивший ошибочный перевод, уже потратил все средства, тогда заявление вам не поможет, придется идти в суд.

Через интернет-банкинг

Если вы перевели деньги не на тот счет через интернет-банкинг, например, через Сбербанк Онлайн, сразу звоните по горячей линии банка. Все денежные переводы, осуществляемые подобным образом, имеют задержку, то есть они поступают не сразу. Сотрудники банка произведут отмену платежа, если средства не успели списаться со счета.

Можно ли вернуть деньги, если перевел на счет мошенника Киви

Как отменить перевод денег QIWI если перевел не туда? Самостоятельно вы никак этого не сделаете. Изначально соберите всю имеющуюся информацию о пользователе, который получил ваш перевод. Затем рекомендуется обращаться в правоохранительные органы.

Предоставьте милиции все данные, включая переписки с мошенником (если они имеются). Заметив состав преступления, будет возбуждено уголовное дело по мошенничеству. В большинстве случаев им удается находить интернет-преступников. Единственная сложность – перевод вы делали добровольно, следовательно, факт мошенничества будет сложнее доказать.

Еще один способ вернуть деньги – это обратиться в техподдержку QIWI:

  • Зайдите на Киви кошелек и в правом верхнем углу нажмите на «Поддержку».
  • Вас перебросит на другую страницу, где нужно выбрать «Обращение в поддержку».

можно ли вернуть деньги если перевел на счет мошенника qiwi

  • Поставьте галочку «Служба безопасности» и поставьте подпись «Я перевел деньги мошеннику». Подробно распишите свою проблему.

Таким образом, у вас появляется шанс вернуть деньги. Никогда не выкидывайте чек до тех пор, пока деньги не поступили на счет.

Adblock detector