Как позвонить оператору Водафон (МТС) Украина

Перед тем как позвонить оператору Водафон, нужно заранее изучить последовательность действий, потому что звонки из-за границы и со стационарных аппаратов выполняются на разные номера. Также учтите стоимость такого звонка. Компания Водафон предоставляет возможность бесплатного общения с оператором или платного согласно действующему тарифу. В первом случае придется долго ждать связи с работником колл-центра, при этом время ожидания зависит от загруженности службы. Во втором случае ожидать не придется.

позвонить оператору водафон

Как связаться с оператором Водафон?

Чтобы дозвониться сотруднику колл-центра Водафон с мобильного с тарифным пакетом компании Vodafone , соблюдайте такой порядок действий:

  1. Наберите последовательность цифр – 111.
  2. Затем прослушиваем как автоответчик зачитывает разделы и выбираем нужный пункт, нажав соответствующую кнопку на телефоне.
  3. Если хотим связаться и поговорить с живым работником колл-центра, в процессе перечисления автоответчиком разделов меню, выжидаем несколько секунд и жмем цифру 0.
  4. Теперь выбираем тему, на которую хотим пообщаться с сотрудником клиентского центра, и снова жмем подходящую кнопку. Поскольку все звонки осуществляются бесплатно, связи с работником центра по обслуживанию абонентов придется дожидаться долго.

Кроме этого, компания Водафон (МТС) предоставляет своим абонентам возможность выбрать платный звонок оператору, который позволяет быстро связаться для решения неотложных вопросов. Стоимость такого звонка составляет 50 копеек плюс отчисления в пенсионный фонд и налоги.

как позвонить оператору водафон украина

Звонки с другого оператора или стационарного аппарата

Если ваш телефон заблокирован и есть только городской стационарный аппарат или сотовый с тарифом иной компании, то дозвониться в МТС все равно можно. Алгоритм действий следующий:

  • набираем номер 0 800400 111;
  • выбираем язык общения (украинский либо русский);
  • прослушиваем разделы, проговариваемые автоответчиком, и жмем подходящую кнопку на клавиатуре, которая соответствует выбранному разделу;
  • для непосредственного общения с работником колл-центра жмем ноль и ждем соединения.

Еще проще получить нужную информацию или справку относительно тарифов в чате на сайте компании. Если есть свободный доступ в интернет, то получить ответ на волнующий вопрос через официальную страничку намного проще и быстрее, чем долго ждать соединения с работником колл-центра.

как позвонить оператору водафон

Звонки оператору Водафон из-за границы

Не менее важный вопрос, как позвонить оператору Водафон (Украина) из—за границы. Если телефон в роуминге достаточно набрать с сотового аппарата номер 555. Тарификация начинается с двадцатой секунды звонка и составляет 47 копеек с НДС без учета отчислений в пенсионный фонд.

Также из-за границы связаться бесплатно с оператором можно через интернет-помощник от компании Водафон. Кроме этого, существуют специальные тарифные бизнес планы с международным роумингом и конференц-связью, которые позволяют соединяться с работниками колл-центра по более выгодному тарифу.

Adblock
detector