Горячая линия Центробанка – бесплатный номер телефона

Горячая линия Центробанка может потребоваться в разных ситуациях, например, чтобы получить консультацию по интересующему вопросу по финансовой теме или отправить конкретную жалобу. Рассмотрим, как банковский клиент может связаться с представленным надзорным органом.

Центробанк телефон горячей линии – бесплатный

Центральный Банк РФ предоставляет помощь в решении множества вопросов (кредиты, вклады, страхование и т.д.), включая прием жалоб, направленные на банковские, страховые или микрофинансовые организации. На данный момент действует горячая линия Центробанка РФ для физических лиц, которая осуществляет работу в круглосуточном режиме, а сам звонок бесплатный по всей России – 8 800 300-30-00 или +7 499 300-30-00.

Если вы считаете, что ваши потребительские права были нарушены банком, то свяжитесь с оператором по телефону 8 800 250 40 72.

Для жителей Москвы работает другая линия для быстрой связи со службой поддержки ЦБ – +7 (495) 771-91-00.горячая линия цб

Если ваш вопрос требует личного посещения, то обратитесь в приемную, которая находится по адресу – Москва, Сандуновский пер., д. 3, стр. 1. Запись на прием осуществляется по единому номеру горячей линии, где после прослушивания автоинформатора нужно нажать цифру 2. График работы приемной следующий:

  1. ПН-ЧТ.
  2. В пятницу рабочий день – с 10:00 до 16:00.
  3. Перерыв с 12 до часу дня.
  4. Суббота и воскресенье являются выходными днями.

Также ЦБ предлагает воспользоваться специальным сервисом – Телефон доверия. Граждане могут звонить по номеру – 8-800-250-48-83. Но, обращаться в представленный сервис следует, если:

  • имеются подозрения и доказательства, демонстрирующие коррупцию банковских сотрудников;
  • если служащие банка не обращают внимание на запреты, введенные ограничительные меры, которые были предусмотрены надзорным органом в целях борьбы с коррупцией.

Альтернативные способы получения помощи

Центробанк телефон горячей линии не всегда подходит всем пользователям. Государственное учреждение предусмотрело несколько вариантов, позволяющих связаться с операторами и задать интересующий вопрос. горячая линия центробанкаНапример:

  1. Написать на электронную почту – webmaster@www.cbr.ru.
  2. Воспользоваться интернетом и перейти на официальный сайт – https://www.cbr.ru/Reception/.
  3. Отправить письмо с обращением на адрес – Москва, ул. Неглинная, д. 12, Банк России.
  4. Факс: +7 495 621-64-65.

Запись на личный прием также может осуществляться на самом сайте. Если сотрудник сочтет вашу задачу частным случаем, то обязательно назначит личное посещение.

Adblock
detector