Спортмастер – бесплатный телефон горячей линии

Ни один качественный современный интернет-магазин не может обойтись без правильно организованной, продуманной службы поддержки. Имеется система оказания помощи покупателям и в одном из крупнейших онлайн-магазинов спортивной одежды и инвентаря – Спортмастере. Чтобы связаться с сотрудниками и получить помощь, следует воспользоваться горячей линией Спортмастера. Именно этот подход позволяет в кратчайшие сроки получить всю необходимую информацию и справиться с возникшим затруднением. Остальные потребует большего времени и не всегда удобны.

Варианты получения помощи

Несмотря на существование наиболее удобного и доступного способа получения информации – телефона контактного центра, куда можно позвонить практически в любое время, покупателям следует знать обо всех возможных вариантах обращения к специалистам. На текущий момент предусмотрено сразу несколько вариантов связи с сотрудниками интернет-магазина:

  • с помощью специального номера телефона, по которому можно связаться консультантами;
  • воспользовавшись специальной формой обратной связи на официальном сайте магазина;
  • в одной из социальных сетей, но только в официальных сообществах Спортмастера.

Дополнительно можно попытаться посетить ближайший магазин в своём городе, но подобный подход сложно назвать удобным, поскольку он отнимает много времени и требует активных действий покупателя.

Горячая линия Спортмастер – бесплатно

горячая линия спортмастер бесплатно

Тем клиентам, которые уже решили, что из всех возможных вариантов они отдадут предпочтение специально предложенным Спортмастером бесплатным телефоном горячей линии, следует знать, что нужный им номер зависит от того, где проживает нуждающийся в поддержке человек. Пока для общения с консультантами доступны следующие контактные телефоны:

8-495-777-777-1 – для покупателей из Москвы;

Реклама

8-812-777-777-1   – для нуждающихся в подсказках и информации жителей Санкт-Петербурга;

8-800-777-777-1 – для людей, проживающих в остальных городах и регионах страны.

Все перечисленные номера абсолютно бесплатны и доступны для абонентов любых операторов. Поэтому связаться с сотрудниками контактного центра может абсолютно любой человек. Единственное, что может потребоваться от звонящего – информация, которая поможет идентифицировать клиента. Но она необходима лишь в ситуациях, когда сложности касаются сделанного заказа или доставки товара.

Альтернативные способы получения поддержки

Если горячая линия Спортмастера (телефон) кажется не слишком удобным способом связи со специалистами, желающие могут использовать иные подходы. Так, на официальном сайте имеется специальная форма обратной связи, которая позволяет получить информационную поддержку. Чтобы задать вопрос или отправить предложение, необходимо:

  1. зайти на страничку «контакты»;
  2. выбрать подходящую тему написания обращения;
  3. заполнить небольшую анкету, в которую входит фамилия, город, телефон, электронная почта (при необходимости допускается внесение дополнительной информации по желанию клиента);
  4. внести основной текст обращения с описанием возникшей проблемы или появившегося предложения;
  5. пройти проверку на робота, вписав в специальное поле символы с картинки;
  6. нажать кнопку «отправить».

спортмастер телефон горячей линии бесплатный

Следует подчеркнуть, что на сегодняшний день покупатели имеют возможность выбирать между следующими темами обращений:

  • информация по сделанному ранее заказу;
  • консультация специалистов;
  • предложения и благодарности;
  • жалобы на некачественное обслуживание или бракованный товар.

Дополнительно можно сделать коммерческое предложение, но для подобных случаев разработан особый порядок подачи обращений.

Если у Вас остались вопросы - сообщите нам Задать вопрос

Adblock detector