Магнит бесплатный телефон горячей линии

Ни один уважающий себя супермаркет не может обойтись без обратной связи с покупателями. Имеется собственная служба и у торговой сети «Магнит». Горячая линия и телефон – бесплатны, что делает помощь специалистов доступнее, а сам магазин ближе к посетителям.

Покупателям следует помнить, что именно контактный центр является простейшим способом поддерживать высокое качество товаров в магазине и надлежащий уровень работы продавцов. Ведь именно постоянное общение с обращающимися за поддержкой клиентами позволяет отслеживать все имеющиеся недостатки и возникающие трудности. Именно своевременные сообщения о возникающих проблемах позволяют поддерживать высокий уровень обслуживания в сети магазинов, потому не следует отказываться от звонков и общения с сотрудниками call-центра.

Горячая линия Магнит для покупателей

телефон горячей линии магнит

Желающим связаться со специалистами контактного центра следует выбрать между двумя существующими сейчас формами связи. Покупатели имеют возможность воспользоваться:

  • телефоном горячей лини Магнита;
  • электронной почтой, куда можно отправлять вопросы, пожелания и жалобы.

В первом случае достаточно набрать специальный сервисный номер телефона 8-800-200-90-02 и дождаться ответа консультанта. Разговор окажется абсолютно бесплатным, если звонок будет совершён из России. Для звонков из зарубежных стран будет использоваться стандартные расценки, установленные сотовым оператором.

Желающим воспользоваться электронной почтой следует отправлять письма по адресу info@magnit.ru. Обязательной информацией, которую требуется сообщить в письме, является город и адрес магазина, где случился инцидент, вызвавший необходимость написать обращение. Важно помнить, что при максимально подробном описании случившегося можно получить наиболее эффективную и быструю отдачу.

Реклама

Номер телефона отдела кадров

Людей, желающих устроиться на работу в торговую сеть, активно интересуют контакты отдела кадров. Но единого телефона кадровой службы, по которому могли бы позвонить соискатели, не существует. Для каждого города предусмотрен свой отдельный номер. Чтобы узнать подходящие контакты, необходимо:

  1. зайти на официальный сайт магазина;
  2. указать нужную геолокацию (город, где собирается работать соискатель);
  3. переключиться на раздел «работа в компании»;
  4. кликнуть пункт «контакты для соискателей»;
  5. уточнить подходящий отдел или вакансию, если это необходимо.

После чего останется воспользоваться полученными данными и связаться с отделом кадров (или выслать резюме).

Магнит – горячая линия для сотрудников

магнит телефон горячей линии бесплатный

Следует отметить, что в Магните нет бесплатного телефона горячей линии для сотрудников. Им следует пользоваться стандартными, описанными выше способами связи с операторами поддержки.

Зато необходимо упомянуть, что магазин активно поддерживает привлечение новых сотрудников. Специально для них на официальном портале подробно описана процедура подачи заявки на работу. Она включает следующие этапы:

  1. заполнение специальной анкеты;
  2. её рассмотрение;
  3. ответ отдела кадров;
  4. собеседование;
  5. тестирование;
  6. устная договорённость о найме;
  7. заключение договора.

После подписания договора новый сотрудник может приступать к работе.

Написать жалобу на сотрудника

Не предусмотрено в торговой сети и специальной формы жалобы на сотрудника. В данном случае придётся просто писать письмо на электронную почту или звонить специалистам поддержки. При этом на официальном сайте имеется утверждение, что каждое обращение будет рассмотрено, а за процедурой обработки поступающих сообщений следит даже генеральный директор. Именно поэтому каждый желающий может смело написать жалобу и ждать реакции операторов поддержки и ответственных за работу с покупателями специалистов.

Adblock detector